trade law

販売業者
botanical works
運営責任者
寺谷 有加
住所
〒569-1123
大阪府高槻市芥川町2-14-5エイトビル4E
電話番号
090-1157-0000
メールアドレス
store@botanicalworks.jp
URL
http://botanicalworks.jp
商品以外の必要代金
販売価格は、表示された金額(表示価格:消費税込)と致します。
なお、お買い上げ金額に関わらず別途配送料がかかります。
配送料に関しては各商品詳細ページをご確認ください(原則、ヤマト運輸着払い発送のみの対応となりますが商品により宅急便元払い、普通郵便での発送が可能です)

※商品価格、配送業社、配送方法は予告なく変更する場合がございます
注文方法
ご購入希望の商品ページよりご購入手続きをお願いいたします。

オーダー制作をご希望の場合は、ホームページのcontactフォームより別途お問い合わせくださいませ。
http://botanicalworks.jp/contact/

※備考欄などにオーダー内容を記載されましても対応ができませんのでご注意ください
支払方法
楽天銀行へのお振り込み
※12,000円(税抜)以上のご購入でクレジットカード払いの対応可能です
支払期限
ご購入手続きをもってオーダーが確定いたします。
ご購入完了から2日以内のお支払いをお願いします。
2日経っても入金確認ができない場合はキャンセルさせていただきます。
(商品によってはキャンセル料金がかかります)
引渡し時期
《オリジナル商品の場合》
通常、ご入金確認から発送までは土日祝日を除くヘッドドレスは約10日ほど、その他のアイテム(複数アイテムのオーダー含む)は30〜40日ほどいただいております。
上記日数以内の発送をご希望のお急ぎの方や日時指定がある方は、必ず《ご購入前》にメッセージをお願いします。
この場合の発送方法は、日時指定や追跡補償のある宅急便のみの対応となります(ご購入時に備考欄に日時指定を記載されても対応が出来かねます。また定形外郵便を選択された場合はヤマト着払いの発送に変更させていただきます)
※なお、ご購入後のお急ぎ対応は、制作スケジュールの調整が必要となり、仕入れ工程も早めて行わなければいけないため、別途、制作料金がかかります(ヘッドドレス:+1000円 ヘッドドレス以外:+3000円 ※別途税)
また、 梱包は丁寧に行っておりますが万が一の運送時の破損・紛失は、お選びいただいた発送方法の規定に基づいた中で対応いたします(補償のない発送方法では対応できませんのでご了承ください)

◎通常、ご入金確認から発送までは土日祝日を除く
・ヘッドドレスのみ:約10日前後
・ブーケ系、複数オーダー:約1.5~2ヶ月前後
いただいております(夏季冬季の長期休みは上記以外に日数がかかります)
上記期間以内の発送をご希望のお急ぎの方や日時指定がある方は、必ず《ご購入前》にご相談をお願いします。備考欄にご希望納期を記載されても制作スケジュールがございますので一切対応できかねます。(ご相談時はご希望納期を必ずご記載ください)
※お急ぎ対応の発送方法は、日時指定・追跡機能のある「ヤマト宅急便着払い」のみの対応となります(定形外郵便を選択された場合は「ヤマト宅急便 着払い」の発送に変更させていただきます)
※ご購入後のお急ぎ対応は、スケジュール調整や急な仕入れが必要となりますため別途料金をいただいております(ヘッドドレス:+1000円 ヘッドドレス以外:+3000円 ※別途税)
※お届けまでの日数はご購入及びご入金のタイミングが15時を過ぎている場合は、翌営業日からのカウントになります

《オーダー制作商品の場合》
オーダー確定より1.5〜2ヶ月ほどいただきます。
なお、納期日については個別で相談させていただき決定いたします。

《その他》
その他の商品の発送は各商品ページに記載の日数をいただいております。


なお、スタッフの急な体調不良などにより数日延期させていただく場合もございますのでご了承くださいませ(事前ご連絡ができない場合がございます)


発送の際は、2~3度にわたって内容確認をしておりますが、万が一、破損・不備・不足などがございましたら、《 お届け日から2日以内 》 にご連絡くださいませ。お客さま都合で開封が遅れた場合なども含め、到着予定日より2日以上経ったご連絡には対応ができかねますのでご了承くださいませ。
また、破損・不備・不足などの証明として必ずお届けした状態でのお写真をお送りくださいますようお願いいたします。
返品・交換について
○ ご購入後の返品・キャンセルはお断りしております
○ ご質問・ご要望などは些細なことでもご購入前にご質問ください

||| その他の注意事項 |||
○ SNSやホームページ、商品ページに掲載している写真は基本的に明暗濃淡の色加工をしております。閲覧環境により写真と実物に多少色の差などが出ることがあります
○ 1点1点手作りで制作しておりますため、写真と全く同じものはお作りできません。ご理解のうえご購入ください
○ プリザーブドフラワー・ドライフラワーの特性上、大変繊細なパーツを使用しております。お取り扱い時、花部分を持ったり引っ張ったりされますと土台部分から抜けてしまう可能性やちぎれる可能性があります。お取り扱いには十分ご注意くださいませ (なお、お花の特性上ご使用時の破損保障はございませんのでご了承ください)
○ 制作時には、出来る限り破損しないように施工しておりますが100%破損しないものではございませんことをご理解の上ご購入ください
また、もとは生花という自然のものを加工しているお花ですので染色時の色ムラや乾燥時のうねり、欠け、いびつになる形など様々な表情がございます
独特な特性ではありますが、ご理解頂ける方のみご購入くださいませ
このような理由によるご購入後のクレーム、交換、返品などには対応出来ません
○ お花の特性上、パーツサイズや花びら・実・葉のつき方、大きさなどが写真とことなります 。全体のバランスをみて選ばせていただきますため「小さい・大きい」「写真と違う」などのクレーム・交換などはお受けできません
○ 素材は入荷時期により色味や種類が写真とことなる場合があります

○ ガラス製品は、製作過程で入る気泡や細かなライン、傷ができる場合がございますがメーカーにて一定基準をクリアしたものだけを仕入れておりますので一つ一つの個性として受け止めていただきますようお願いいたします
(明らかな破損以外は返品交換対象にはなりません)
○ウッドを使用した商品は一つ一つに色味や模様の違いがあります
お届けする商品はお写真と全く同じではありませんことご了承くださいませ